حرصاً منا على تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، نتيح لعملائنا الكرام إمكانية الاسترجاع والاستبدال وفق الضوابط التالية:
1. يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة.
2. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكافة بطاقاته وتغليفه الأصلي.
3. يتم تقديم طلب الاسترجاع مباشرة بالتواصل معنا عبر واتساب برقم الطلب المسجل.
4. يتم فحص المنتج واسترجاع المبلغ للعميل خلال 3-5 أيام عمل من استلام المرتجع.